Управление на етажна собственост — ТВ дисплей и уеб портал

Предназначение

Решението обединява в една система всичко, което една сграда в режим на етажна собственост има нужда да управлява — регистър на собствениците и обитателите, месечни такси и вземания, фонд „Ремонт и обновяване“, разходи и бюджет, достъп до входа и общите части, общи събрания и комуникация с живущите. Замества хартиената домова книга, таблото с обяви, тетрадката с таксите и телефонните обаждания до домоуправителя.

Работи еднакво добре за отделен вход, за жилищен комплекс от няколко блока и за професионална фирма за управление, която поддържа десетки сгради от един акаунт.

Три екрана, една система

• ТВ дисплей във входа — Android медиа плейър или Smart TV с инсталирано приложение. Показва обяви, дневен ред на общото събрание, състояние на касата и фонд „Ремонт“, планирани ремонти, аварийни телефони и информация от домоуправителя. Съдържанието се обновява дистанционно, без физически достъп до устройството.
• Уеб панел за домоуправителя — начисляване на такси, осчетоводяване на плащания, разходи и фактури, документи, гласувания, известия и справки. Достъпен от компютър, таблет и телефон.
• Портал за собственика — всеки живущ вижда своята партида: дължими суми, история на плащанията, разходите на сградата, протоколи и документи, подава сигнали и гласува онлайн.

Модули

• Домова книга и потребители — апартаменти, идеални части, площ, собственици, наематели, брой обитатели, домашни любимци, автомобили и паркоместа; роли и права (домоуправител, касиер, контролен съвет, собственик, наемател).
• Такси и вземания — автоматично месечно начисляване по избран алгоритъм (на обитател, на апартамент, на идеални части, на кв. м или смесено), лихви за забава, частични плащания, известия за дължими суми.
• Фонд „Ремонт и обновяване“ — отделна партида по закон, отчисления, целеви вноски, планирани и извършени ремонти, наличност в реално време на дисплея и в портала.
• Разходи и бюджет — ток, вода, асансьор, почистване, поддръжка, застраховки; прикачени фактури, разпределение по входове и годишен бюджет спрямо реално изпълнение.
• Каса и плащания — каса и банкова сметка, вносни бележки, онлайн плащане с карта, банков превод и плащане на каса; автоматично затваряне на задължението при получено плащане.
• Контрол на достъп — вход, гараж, барел, велосипедно помещение и общи части с RFID карта/чип, QR код или телефон; издаване и блокиране на носители от уеб панела, временни кодове за гости и майстори, журнал на събитията по апартамент.
• Общо събрание и гласуване — покани и дневен ред, регистрация на присъствие и кворум по идеални части, онлайн гласуване с проверим резултат, автоматично генериран протокол.
• Сигнали и заявки — живущите подават заявка за авария или проблем със снимка; статус, отговорник и срок; история по сграда.
• Документи и архив — правилник, протоколи, договори, застрахователни полици, паспорт на сградата, гаранции; достъп според роля.
• Известия — имейл, SMS и Viber до всички или до конкретен апартамент; автоматични напомняния за такси и за предстоящо събрание.
• Отчети и справки — приход/разход по период, длъжници, наличност по фондове, отчет пред общото събрание, експорт в PDF и Excel.
• Измервателни уреди — отчети на водомери и топломери, ръчно въвеждане или импорт от фирмата за дялово разпределение.
• Многосградово управление — за професионални домоуправители: неограничен брой сгради, консолидирани справки, отделен достъп на всеки домоуправител.

ТВ дисплеят във входа — какво показва

• Обяви и съобщения от домоуправителя
• Наличност по каса и по фонд „Ремонт и обновяване“
• Обобщени разходи за месеца и за годината
• Дата, дневен ред и резултати от общото събрание
• Планирани ремонти, профилактики и прекъсвания на вода/ток
• Аварийни телефони, контакти на домоуправителя и на техническата поддръжка
• Часовник, дата, прогноза за времето и информация от общината

Личните данни са защитени — на публичния екран не се показват имена и индивидуални задължения, а само обобщена информация и служебни съобщения. Персоналната партида е достъпна само след вход в портала.

Принцип на работа

1. Сградата се завежда еднократно — апартаменти, идеални части, собственици и алгоритъм за такси.
2. Системата начислява таксите автоматично в началото на всеки месец и уведомява живущите.
3. Плащанията постъпват онлайн, по банков път или в брой и се осчетоводяват към съответната партида.
4. Домоуправителят въвежда разходите с прикачена фактура; фонд „Ремонт“ се захранва автоматично.
5. ТВ дисплеят във входа изтегля актуалните данни и обяви и ги показва в непрекъснат цикъл.
6. Достъпът до входа се управлява от същата система — при продажба на апартамент старите карти се блокират с един клик.
7. В края на периода се генерира готов отчет за общото събрание.

Технически характеристики

• Архитектура: уеб приложение (SaaS или инсталация на собствен сървър), без нужда от локален компютър в сградата
• Дисплей: Android медиа плейър или Smart TV с APK инсталация; FullHD и 4K, вертикална и хоризонтална ориентация
• Свързаност на дисплея: Wi-Fi или LAN; кеширане на съдържанието — при отпаднал интернет продължава да показва последната версия
• Контрол на достъп: MIFARE Classic/DESFire 13.56 MHz, QR код, Bluetooth/мобилен телефон; Wiegand и RS-485 към контролер и електрозаключващ механизъм
• Достъп на потребителите: браузър на компютър и телефон, без инсталация
• Сигурност: HTTPS, роли и права, journal на действията, ежедневен архив на базата
• Данни: обработка в съответствие с GDPR; експорт на данните при прекратяване

Ползи

• Пълна прозрачност — всеки живущ вижда къде отиват парите, което рязко намалява споровете
• По-висока събираемост благодарение на автоматичните напомняния и онлайн плащането
• Домоуправителят спестява часове ръчна работа и е защитен с ясна документална следа
• Сигурност на входа и контрол кой има достъп до общите части
• Готова отчетност пред общото събрание и пред контролния съвет